Woordenlijst

Bij accumulatieverwarming wordt de warmte die 's nachts werd geaccumuleerd, overdag vrijgegeven via de radiatoren of de vloer.

De distributienetbeheerders (DNB) staan in voor de plaatselijke distributie van elektriciteit via hoogspanningsleidingen naar elk aansluitpunt (particulieren en bedrijven).

De bijdrage op de energie is een accijns die door de federale regering geheven wordt op het verbruik van elektriciteit en aardgas. Deze bijdrage wordt jou door Ebem aangerekend, waarna Ebem deze doorstort aan de federale overheid.

De biomassa wordt gevormd door alle hernieuwbare grondstoffen van plantaardige en dierlijke oorsprong, die als energiebron kunnen dienen.

Broeikasgassen zijn gassen met zodanige fysische eigenschappen dat hun aanwezigheid in de aardatmosfeer bijdraagt tot een broeikaseffect (natuurlijke opwarming van de atmosfeer) aan het aardoppervlak. Tot deze gassen behoren hoofdzakelijk waterdamp (H₂O), koolstofdioxide (CO₂) en methaan (CH₄).

De CREG heeft twee belangrijke opdrachten: enerzijds geeft ze advies aan de overheid en anderzijds heeft ze een algemene taak van toezicht en controle op de toepassing van de betreffende wetten en reglementen.

Het vroegere 'nachttarief'. Het tarief loopt, afhankelijk van jouw netbeheerder, van 22u of 23u tot 7u of 8u 's morgens en gedurende gans het weekend.

De distributiekosten worden gefactureerd door de DNB (distributienetbeheerder) en dekken de kosten om elektriciteit van het distributienet naar jouw aansluitpunt te brengen. Er zijn twee soorten DNB: zuiver en gemengd. Een zuivere DNB wordt volledig beheerd door een intercommunale, terwijl een gemengde DNB samen wordt beheerd door Electrabel en een intercommunale.

De distributienetbeheerders (DNB) zorgen voor het elektriciteits- en gasnet: zij leggen leidingen, plaatsen meters, verzorgen aansluitingen en lezen jaarlijks je meter uit. Hiervoor rekenen ze distributiekosten, die het gebruik van de leidingen en verbindingen dekken waarmee energie bij jou thuis komt. Elke maand sturen ze ons een factuur voor alle aansluitingen waarvoor Ebem leverancier was, en wij rekenen deze kosten één-op-één door aan onze klanten via je maand- of jaarafrekening. Ook bij het berekenen van je voorschot houden we hier rekening mee.

Een domiciliëring is een automatische betaling van je maandelijkse facturen via je bank. Deze betaalmethode biedt verschillende voordelen: je betalingen gebeuren op een vaste dag, minder papierwerk, geen risico op aanmaningskosten, je houdt de controle over je betalingen, en de jaarlijkse verbruiksfactuur wordt pas betaald na jouw goedkeuring. Betaal je je facturen via domiciliëring? Dan schenkt Ebem je 10 euro korting, verrekend met je jaarlijkse verbruiksfactuur. Dit geldt alleen als de domiciliëring actief is gedurende de volledige looptijd van je contract en op het moment van de jaarlijkse verbruiksfactuur. Bij domiciliëring voor zowel elektriciteit als aardgas wordt de korting slechts één keer toegekend.

Bij Ebem zijn alle contracten van onbepaalde duur. Je kunt dus iedere maand opzeggen met inachtname van de wettelijke opzegtermijn van 1 volledige kalendermaand.

De EAN-code bestaat uit 18 cijfers en identificeert een aansluiting voor gas en/of elektriciteit. Hiermee wordt niet de klant, maar het fysieke aansluitingspunt aangeduid. In België beginnen alle EAN-codes met 54.

Sinds de vrijmaking van de elektriciteitsmarkt in januari 2002 is de elektriciteitsleverancier de commerciële contactpersoon voor de eindklant, zodra die aangesloten is op het net. Elke leverancier moet beschikken over een leveringsvergunning, uitgegeven door de gewestelijke overheid. De leverancier is tegenwoordig losgekoppeld van de productie, het transport en de distributie van elektriciteit.

De elektriciteitsmeter meet de hoeveelheid verbruikte elektriciteit en wordt jaarlijks, maandelijks of dagelijks opgenomen, afhankelijk van het vermogen van jouw elektrische installatie. Er bestaan twee types van meters: de enkelvoudige teller en de tweevoudige uurteller. Elk tellertype kan aan een nachtteller worden gekoppeld.

De elektriciteitsproducent produceert al dan niet hernieuwbare energie, die hij aan het transportnet toevoert.

Elia is de beheerder van het Belgisch hoogspanningsnet en staat in voor de transmissie van elektriciteit van de elektriciteitsproducenten naar de distributienetbeheerders en de industriële grootverbruikers.

De energie-index hangt af van verschillende factoren, zoals je energieverbruik, olieprijzen, beursnoteringen en overheidsmaatregelen. Ze kunnen maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks wijzigen.

Het Energielabel toont hoeveel energie een toestel verbruikt in vergelijking met vergelijkbare apparaten. Een A-label betekent dat het toestel het zuinigst is, een G-label het minst zuinig. Voor grote elektrische huishoudtoestellen is het Energielabel verplicht en staat het op de verpakking. Vaak geeft het label ook extra informatie, zoals waterverbruik of geluidsniveau.

De enkelvoudige meter is ideaal als je weinig elektriciteit verbruikt gedurende de daluren (nacht en weekend). Er wordt bij deze meter geen onderscheid gemaakt in de elektriciteitsprijs tussen piek- en daluren.

Fluvius plaatst dit type teller niet meer, en bestaande tellers worden stap voor stap vervangen.

De federale bijdrage is een heffing opgelegd door de federale overheid op het verbruik van elektriciteit en aardgas. Bij aardgas dekt deze bijdrage onder andere de werking van de CREG, de financiering van sociale maatregelen voor OCMW's bij de energielevering aan minderbedeelden, en andere verplichtingen zoals de ondersteuning van het beleid tegen broeikasgassen en de kosten van de denuclearisering van de nucleaire sites BP1 en BP2 in Mol-Dessel.

Fluxys is de transportnetbeheerder voor aardgas. Voor meer info zie www.fluxys.be.

De Federale Overheidsdienst Economie is je aanspreekpunt voor de aanvraag van je energietoelage. Ook voor klachten over onregelmatigheden op je factuur, zoals betwistingen van algemene voorwaarden of foute berekeningen, kan je bij hen terecht.

Garanties van oorsprong zijn labels die aantonen dat elektriciteit afkomstig is van hernieuwbare bronnen of afvalgestookte centrales. Voor elke geproduceerde MWh groene stroom krijgt de producent zo'n garantie. Deze certificaten worden uitgegeven door de regionale overheid erkende controle-instellingen en helpen eindgebruikers, zowel particulieren als bedrijven, te verifiëren dat hun energie écht groen is.

De elektriciteitsprijs, uitgedrukt in eurocent per kilowattuur, kan vast of geïndexeerd zijn. Geïndexeerde prijzen worden maandelijks aangepast gedurende de looptijd van je contract. Deze aanpassingen gebeuren op basis van parameters die door de Minister van Energie worden gepubliceerd, zoals de consumentenprijsindex, inflatie en energie-index. Als deze parameters stijgen of dalen, verandert ook de geïndexeerde prijs van je elektriciteit.

De gereglementeerde kosten zijn de kosten die de overheid oplegt, zoals belastingen, taksen en bijdragen, én de kosten voor distributie en transport. Je energieleverancier fungeert als tussenpersoon: hij int deze kosten en draagt ze door aan de bevoegde overheden.

Groenestroomcertificaten worden door de gewestelijke regulatoren uitgegeven en garanderen dat de elektriciteit uit hernieuwbare bronnen komt. Elk jaar moeten leveranciers een bepaald aantal certificaten voorleggen aan de overheid om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen. Ze kopen deze certificaten van producenten van groene energie. Wie niet voldoet, betaalt een boete aan de gewestelijke regulator.

Hernieuwbare energie komt uit bronnen die zich snel genoeg vernieuwen om als onuitputtelijk te gelden op menselijke schaal. Of een bron hernieuwbaar is, hangt af van hoe snel ze zich herstelt en hoe snel ze verbruikt wordt. Zo is hout hernieuwbaar zolang er meer hout bijgroeit dan er wordt verbrand.

De HUB-index geeft de prijs van forward aardgascontracten in Zeebrugge weer, uitgedrukt in EUR/MWh. Deze prijzen worden oorspronkelijk gepubliceerd in pence per therm in de 'European Spot Gas Markets' (ESGM) door Heren Energy Ltd., London. De Zeebrugge HUB-index is de tegenhanger van de TTF-notering op ICE-Endex.

De Endex is de energiebeurs van de Benelux, waar bijna alle energieleveranciers actief zijn. De beurs volgt de evolutie van de marktprijs voor elektriciteit geleverd aan het Belgische net, waarbij ook de prijsevolutie op de OTC-markt wordt meegenomen. OTC staat voor 'Over The Counter', oftewel onderhandelde contracten tussen verschillende partijen. Ebem berekent de energieprijs op basis van de officiële slotkoersen die dagelijks op de website van de Endex-beurs worden gepubliceerd.

De inschrijvingsdatum van je leveringscontract is de dag waarop je het contract ondertekent. Dit verschilt van de startdatum van de elektriciteitslevering: bij ondertekening kies je vanaf wanneer je elektriciteit geleverd wilt krijgen, meestal één tot vijf maanden later.

Om het broeikaseffect en de CO₂-uitstoot te beperken, stimuleert de overheid de productie van elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen (groene energie) en kwalitatieve warmtekrachtkoppeling. Hiervoor bestaan quota: iedere leverancier moet een bepaald deel van zijn geleverde elektriciteit uit deze bronnen halen. Om te bewijzen dat ze aan deze verplichting voldoen, leggen leveranciers groenestroom- en/of warmtekrachtkoppelingscertificaten voor aan de regionale regulatoren. Wie niet aan de quota voldoet, betaalt een boete per ontbrekend certificaat. De quota worden jaarlijks aangepast en verschillen per regio.

Om het broeikaseffect en de CO₂-uitstoot te beperken, stimuleert de overheid de productie van elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen (groene energie) en kwalitatieve warmtekrachtkoppeling. Hiervoor bestaan quota: elke leverancier moet een bepaald percentage van de geleverde elektriciteit uit deze bronnen halen. Om aan te tonen dat ze aan deze verplichting voldoen, leggen leveranciers groenestroom- en/of warmtekrachtkoppelingscertificaten voor aan de regionale regulatoren. Wie de verplichtingen niet nakomt, betaalt een boete per ontbrekend certificaat. De quota worden jaarlijks aangepast en verschillen per regio.

De meterhuur is een vergoeding voor de meter die je verbruik registreert. De meterhuur is een vast onderdeel van het distributienettarief voor elektriciteit.

De meterstanden worden geregistreerd door een netbeheerder, die per gewest verschilt. Voor particulieren en bedrijven met een aansluiting tot 56 kVA gebeurt dit maandelijks of jaarlijks manueel. Voor grotere ondernemingen (meer dan 56 kVA) worden de meterstanden automatisch elke 15 minuten opgenomen.

De piekuren verschillen per regio. In de meeste gevallen liggen ze van maandag tot vrijdag tussen 7u en 22u. Vraag bij je distributienetbeheerder na welke piekuren precies gelden in jouw regio.

Rationeel EnergieGebruik — verstandig en verantwoord omspringen met energie.

De regulatoren waken erop dat alle wettelijke normen en kwaliteitsvereisten op de energiemarkt worden nageleefd. Ze worden door de overheid aangesteld en zijn hiervan volledig afhankelijk. Er is één federale regulator, de Commissie voor de Regulering van Elektriciteit en Gas (CREG), en drie gewestelijke regulatoren. In Vlaanderen is dat de Vlaamse Nutsregulator.

Het Sociaal Tarief is bedoeld voor residentiële klanten in een kwetsbare situatie of met een laag inkomen, zoals bepaald door de Ministeriële Besluiten van 20 maart 2007. Het tarief geldt voor personen die recht hebben op één van de volgende sociale tegemoetkomingen: leefloon van het OCMW, gewaarborgd inkomen voor bejaarden of inkomensgarantie voor ouderen (IGO), tegemoetkoming voor gehandicapten, inkomensvervangende of integratietegemoetkoming voor gehandicapten, tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden of hulp van derden, een voorlopige tegemoetkoming van het OCMW, of financiële sociale steun van het OCMW voor bepaalde geregulariseerde vreemdelingen.

Als een klant zijn energierekeningen niet op tijd betaalt en de leverancier alle wettelijke procedures heeft gevolgd, kan het contract beëindigd worden. Voor bepaalde residentiële klanten geldt echter de regionale wetgeving dat zij niet afgesloten mogen worden. In dat geval neemt een sociale leverancier, meestal de distributienetbeheerder, de levering van elektriciteit en/of aardgas over, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.

De transmissienetbeheerder transporteert elektriciteit via hoogspanningsleidingen naar de distributienetbeheerders (DNB) en grote industriële verbruikers. In België is Elia door de federale overheid aangesteld als nationale transmissienetbeheerder.

De transportkosten worden gefactureerd door Elia, de beheerder van het transportnet, en zijn de kosten voor het transport van de elektriciteit tussen de elektriciteitscentrale en het distributienet.

De aardgasindex is de notering van aardgas op de ICE-Endex-beurs, tot stand gekomen via OTC-onderhandelingen. (Zie ICE-Endex)

De tussentijdse factuur, ook wel voorschotfactuur genoemd, bevat forfaitaire bedragen. Zo betaal je je jaarlijkse elektriciteits- en aardgasrekening gespreid in plaats van in één keer.

Met de tweevoudige uurteller wordt het elektriciteitsverbruik apart geregistreerd voor hoogtariefuren (overdag) en laagtariefuren (nacht en weekend).

De prijs van elektriciteit, uitgedrukt in eurocent per kilowattuur, kan vast of geïndexeerd zijn. Een vaste prijs heeft dus een onveranderlijke koers over de hele contactperiode voor de levering van elektriciteit.

Elk jaar ontvang je een jaarfactuur met de afrekening van je energieverbruik over het voorbije jaar. Deze factuur wordt berekend op basis van de door het meteropnamebedrijf geregistreerde meterstanden.

De Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (Vlaamse Nutsregulator) biedt informatie over de energiemarkt, een prijsvergelijking en de mogelijkheid om klachten over je leverancier in te dienen.

Certificaten die bewijzen dat elektriciteit via warmtekrachtkoppeling groen wordt opgewekt.

De gelijktijdige productie van warmte (voor verwarming en warm water) en elektriciteit.

Energie opgewekt door de beweging of opslag van een vloeistof zoals water.

Watt (W) is de eenheid van vermogen. De kilowattuur (kWh) is de hoeveelheid energie die een toestel van 1 kW verbruikt als het één uur werkt.

Energie voortgebracht door de wind via een windturbine of windmolen.

Energie die de zon uitstraalt, omgezet in warmte of elektriciteit. Vaak gebruikt om te verwijzen naar elektriciteit opgewekt door zonnepanelen.