Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze klanten. Gebruik de filters hieronder om snel de juiste categorie te vinden, of klik direct op een vraag om het antwoord te lezen. Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Geen zorgen, ons team staat altijd voor je klaar om persoonlijk te helpen!
Hoe maak ik een domiciliëring aan?
Tijdens het aanmelden als nieuwe klant kun je meteen je domiciliëring instellen. Print het formulier uit, onderteken het en stuur het eenvoudig naar ons terug.
Wanneer moet ik mijn meterstand doorgeven?
Een paar dagen voordat je opzegtermijn afloopt, zal je netbeheerder je vragen om je meterstand door te geven. Vergeet je het? Dan wordt er een schatting gemaakt.