Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze klanten. Gebruik de filters hieronder om snel de juiste categorie te vinden, of klik direct op een vraag om het antwoord te lezen. Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Geen zorgen, ons team staat altijd voor je klaar om persoonlijk te helpen!
Hoe bereid ik de aankoppeling van een nieuwbouw voor?
De aankoppeling gebeurt door de distributienetbeheerder. Zodra het einde van de werken in zicht komt, neem je best contact met hem op. Meer info op Nieuwbouw.
Wie regelt wat bij een nieuwe aansluiting?
Jij sluit een contract af met de energieleverancier van jouw keuze. De plaatselijke netbeheerder zorgt vervolgens voor het openen van de meter.